対象催事

・阪神タイガース主催試合
・阪神タイガース主催イベント
・阪神タイガース ポストシーズン
・高校野球大会

• ※2024年3月時点
• ※予告なく変更となる場合がございます。

対象席種

• ・阪神タイガースの試合及びイベント：全席種
• ・高校野球大会：アルプスを除く全席種

• ※一部、エリアによる非対象店舗あり
• ※2024年3月時点
• ※予告なく変更となる場合がございます。

受付可能時間

• ・阪神タイガースの試合及びイベント
  デー、ナイター共通
  ご来場当日の開門予定時刻～試合開始予定時刻1時間45分後まで
• ・高校野球大会
  開門～最終試合開始予定時刻

• ※2024年3月時点
• ※予告なく変更となる場合がございます。

受取可能時間

• ・阪神タイガースの試合及びイベント
  デー、ナイター共通
  ご来場当日の開門予定時刻～試合開始予定時刻1時間45分後まで
• ・高校野球大会
  第1試合また開会式30分前～最終試合開始予定時刻の30分後

• ※2024年3月時点
• ※予告なく変更となる場合がございます。

ご注文ページ

ご注文方法

対象店舗

• 
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• ※内野・アルプスのみ

• ※2024年3月時点
• ※予告なく変更となる場合がございます。

ご注文可能な商品は店舗により異なります。詳細はご注文ページよりご確認ください。

決済方法

• ・クレジットカード(VISA、Master、JCB、AMEX 、Diners、Discover)
• ・PayPay

注意事項

• ・社会情勢の変化により、予告なく利用時間や販売商品が変更になる場合がございます。
• ・受取時間を過ぎた場合、商品をご提供できなくなる場合がございます。また、この場合のキャンセルはできませんので予めご了承ください。
• ・販売状況により、利用時間が変更となる場合がございます。ご注文用の専用Webページにてご確認ください。
• ・注文ページ内の価格はすべて税込みです。
• ・注文ページ内の商品画像はイメージです。
• ・本サービスの名称は「阪神甲子園球場 モバイルオーダーサービス」です。（以降、「本サービス」。）
• ・本サービスはスマートフォンもしくはタブレットからご利用ください。
• ・本サービスに係る通信費はお客様負担となります。
• ・営業日時は予告なく変更となる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
• ・本サービスは上記リンクからご利用いただけます。
• ・原則、お支払いが完了した注文の変更や返品、代金の返金はできませんので、あらかじめご了承ください。但し開門後中止時、商品をお受け取りにならなかった場合は返金させていただきます。
• ・受取時の追加注文はお受けできません。
• ・注文過多の場合に、本サービス専用Webページ上の商品を一時的に売切れとさせていただく場合がございます。販売再開は本サービス専用Webページ内をご確認ください。
• ・決済情報入力後、注文完了画面が表示されるまでお待ちください。注文ができているかの確認は、注文履歴をご覧ください。
• ・注文完了画面の表示前にブラウザを閉じるなどで離脱された場合、決済処理のみが行われてしまう場合がありますが、その決済は数日以内にキャンセルとなります。その際、ご利用者の方の負担はありません。
• ・通信状況などの影響でご注文完了までには時間がかかる場合がございます。完了画面が表示されるまでは画面の他の部分をクリックしたりブラウザを閉じたりしないでください。
• ・「注文する」ボタンをクリックするのは一度だけにしてください。
• ・20才未満のお客さま、および運転手のお客さまには酒類を販売しておりません。
• ・本サービスのお支払いはクレジットカードもしくはPayPayによるオンライン決済のみとなります。受取時の店頭決済には対応しておりません。
• ・PayPayのご利用時には注文内容の履歴への反映に数分かかることがあります。
• ・本サービスでのご注文の際に、サービス手数料は発生いたしません。
• ・商品受取時にはご注文時に表示される受付番号が必要となります。
• ・注文状況により提供までお時間をいただく場合がございます。
• ・注文内容により提供順序が前後する場合がございます。
• ・酒類をご注文いただいた場合、お渡しの際にお客さまが20才以上であることを確認させていただくことがございます。
• ・商品をお受け取りいただく際に、お客さま自身にて店舗までお越しください。
• ・悪天候などにより、予告なくサービス中止や注文キャンセルとなる場合があります。
• ・システムトラブルによりサービスが利用中止となった場合、その時点でいただいているご注文をキャンセルさせていただく可能性があります。その場合、お支払い済みの料金は返金もしくは決済のキャンセルをさせていただきます。
• ・システムエラーなどなんらかの原因により本サービスをご利用できない場合がございます。その場合も観戦チケット代金の返金はいたしかねます。
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