阪神ケーブルエンジニアリング株式会社

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個人情報保護方針
個人情報保護方針 個人情報に関する通知事項 個人情報お問い合わせ先
個人情報に関する通知事項
2010年4月1日

個人情報に関する当社の取り扱いについて、お客様に通知すべき事項を以下に掲載します。


(1)個人情報の利用目的

  • ・サービスを開始、継続、または終了するために必要な施工管理、機器管理、システム管理、障害対応などの業務の遂行
  • ・お客様のサービス利用に関連した、お問い合わせ・ご相談・苦情対応 / アフターサービス・点検業務 / サポート・メンテナンス情報などの送付
  • ・サービスの新規企画・開発、顧客満足度の向上を目的とした調査分析
  • ・個人を識別できない開示用統計データの作成
  • ・コールセンターを通じたサービスの提供およびその室の維持実施を目的としたコールセンターにおける通話記録の利用

以上の利用目的以外でお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様に利用目的をご通知、ご同意を得た上で利用します。

(2)開示対象個人情報に関する事項について

a)事業者の名称

阪神ケーブルエンジニアリング株式会社

b)CP管理責任者の職名・所属・連絡先

総務部担当取締役 Tel : 0798-48-1320

c)個人情報の利用目的

  • ・サービスの新規企画・開発、顧客満足度の向上を目的とした調査分析
  • ・個人を識別できない開示用統計データの作成
  • ・当社で実施する採用関連業務
  • ・従業者の雇用、人事、労務、福祉に関する業務の遂行

以上の利用目的以外でお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、事前にお客様に利用目的をご通知、ご同意を得た上で利用します。

d)個人情報の開示請求手続きについて

(1)開示、ご質問などの窓口
当社における個人情報に係わる開示請求窓口は、当社総務部(Tel : 0798-48-1320)です。

(2)開示などの手続きの流れ
当社が収集し、保有する個人情報の「開示、利用目的の通知」、「訂正、追加、削除」「利用停止、第三者提供の停止」開示請求などの手続きは、以下の通りです。

  • (1)請求に必要な書類のご用意
    ご請求に必要な書類をご用意ください。必要な書類は、当社指定の様式による請求書と、本人を確認できる書類です。本人確認書類は、運転免許証、パスポート、健康保険証、印鑑証明書、年金手帳、外国人登録証明書のいずれか1点の写しです。
    (2)当社へのご送付
    以上の書類をご用意の上、以下の当社窓口へご郵送ください。手続きに係る手数料は無料です。
    〒663-8186 西宮市上鳴尾町27番11号
    阪神ケーブルエンジニアリング株式会社 総務部 個人情報取扱担当者 行き
    なお、当社指定の様式による請求書は以下の通りです。

    保有個人データの利用目的の通知の求めに応じる手続き … 保有個人データの利用目的の通知請求書
    保有個人データの開示の求めに応じる手続き … 保有個人データの開示請求書
    保有個人データの訂正、追加または削除の求めに応じる手続き … 保有個人データの訂正・追加・削除請求書
    保有個人データの利用停止、消去の求めに応じる手続き … 保有個人データの利用停止・消去請求書
    保有個人データの第三者提供の停止の求めに応じる手続き … 保有個人データの第三者提供停止請求書

    以上の請求用書類は、当社総務部にご連絡いただければ郵送にて送付させていただきます。



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