阪神ケーブルエンジニアリング株式会社

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事業内容
CATV関連 鉄道通信工事関連 電気通信・無線通信工事関連 建築設備工事関連 光ファイバ関連
CATV関連事業

情報通信インフラの構築からメンテナンスまでのトータルサポート 蓄積されたノウハウと高い技術力が誇り
 ケーブルテレビ基地局と各ご家庭とを結ぶ情報通信インフラとして必要不可欠な伝送路設備の調査・設計、構築、メンテナンスを行っています。これまでHFC化工事、アップグレード工事、開局に備えた新設工事、既設設備更新工事と、あらゆる場面で多くの工事を経験し、専用CADによる設計技術、光ファイバ接続や伝送路機器取扱技術など、豊富に蓄積されたノウハウと高い技術力が誇りです。
 また、ケーブルテレビ局から配信されるサービスを、お客様に安定して供給するため、伝送路設備において流合雑音や機器故障による電波停止などの障害が発生した場合は、直ちに現場へ出動し迅速に復旧対応することにより設備の品質を守っています。
ケーブルテレビ幹線工事
 
ケーブルテレビ幹線工事


技術スタッフの訪問によるトータルサポート 熟練した技術と質の高いサービスを提供
 ケーブルテレビ、インターネット、電話など多様化するケーブルテレビ事業のサービスを快適にお使いいただくため、技術スタッフが日々お客様宅へ訪問し工事を行っています。
 品質の良いサービスを提供するため、技術スタッフに対し施工技術、現場の安全、接客マナー等の徹底した指導に取り組んでいます。
 工事後、端末機器の不具合や回線トラブルなどの障害対応に備え、「メンテナンスセンター」を設置し、24時間365日の年中無休体制でお客様からの電話を受け付けており、「当日受付けのオーダーは原則、当日対応」をモットーに、顧客満足度の向上に努めています。
 これら現場の技術スタッフの稼働は、センターの専用システムでスケジュール管理を行っており無駄を省き効率よくスタッフを配置しています。
技術スタッフ研修
技術スタッフ研修



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